الشروط والأحكام

1. الموافقة على الشروط

باستخدام الموقع أو إرسال نموذج حجز أو تواصل، يوافق المستخدم على الالتزام بهذه الشروط.

إذا لم يوافق المستخدم على الشروط، يمكنه التوقف عن استخدام الموقع والتواصل مع العيادة مباشرة للاستفسار.

2. طبيعة الموقع

يهدف الموقع إلى:

• التعريف بالعيادة والطبيبين.
• عرض خدمات طب الأسنان.
• توفير معلومات عامة عن علاجات الأسنان.
• تسهيل التواصل.
• تمكين المستخدم من طلب أو حجز موعد.

المحتوى المنشور على الموقع للتوعية والتعريف العام، ولا يمثل تشخيصًا طبيًا شخصيًا.

3. المعلومات الطبية

المعلومات الموجودة على الموقع لا تغني عن:

• فحص الأسنان داخل العيادة.
• التشخيص السريري.
• الصور الشعاعية عند الحاجة.
• خطة العلاج التي يحددها الطبيب بعد تقييم الحالة.

لا يجوز الاعتماد على محتوى الموقع وحده لاتخاذ قرار طبي أو إيقاف علاج موصوف.

تختلف الخطة والنتائج ومدة العلاج من حالة إلى أخرى.

4. حالات الطوارئ

لا يستخدم نموذج الموقع أو البريد الإلكتروني للتعامل مع الحالات الطبية الطارئة.

عند وجود:

• نزيف شديد.
• تورم سريع.
• إصابة قوية في الوجه أو الأسنان.
• ألم شديد غير محتمل.
• صعوبة في التنفس أو البلع.
• أعراض تستدعي مساعدة عاجلة.

يجب طلب المساعدة الطبية العاجلة أو التواصل المباشر مع الجهة الطبية المناسبة.

5. حجز المواعيد

يمكن للمستخدم اختيار د. أوس المعايطة أو د. ميماس أبو هاشم وتحديد الموعد المتاح من خلال نظام الحجز.

يجب على المستخدم:

• إدخال معلومات صحيحة.
• استخدام رقم هاتف يمكن التواصل معه من خلاله.
• اختيار نوع الموعد بصورة مناسبة.
• إبلاغ العيادة عند الحاجة إلى تعديل الموعد أو إلغائه.

طلب الموعد لا يعد نهائيًا إلا بعد تأكيد العيادة.

6. تعديل الموعد أو إلغاؤه

يمكن للمريض طلب تعديل الموعد أو إلغائه من خلال وسيلة التواصل المعتمدة.

نرجو إبلاغ العيادة في أقرب وقت ممكن عند عدم القدرة على الحضور، لإتاحة الموعد لمريض آخر وتنظيم موعد بديل.

7. التأخر وعدم الحضور

قد يؤدي التأخر إلى تقليل مدة الموعد أو إعادة جدولته، بحسب الوقت المتاح وطبيعة الإجراء.

تحتفظ العيادة بحق تنظيم جدول المواعيد بما يحافظ على سلامة المرضى وجودة العمل.

8. الأسعار وخطط العلاج

أي أسعار أو تقديرات تظهر في الموقع، إن وجدت، تكون لأغراض التعريف الأولي فقط.

يتم تحديد التكلفة النهائية بعد فحص الحالة وتحديد العلاج المطلوب.

قد تختلف التكلفة بناءً على:

• حالة السن أو اللثة.
• عدد الأسنان التي تحتاج إلى علاج.
• المواد المستخدمة.
• الصور أو الإجراءات اللازمة.
• عدد الزيارات المطلوبة.

لا تعتبر المعلومات الموجودة على الموقع عرض سعر ملزمًا إلا إذا نص على ذلك صراحة.

9. نتائج العلاج

تختلف نتائج علاج الأسنان من شخص إلى آخر بحسب:

• طبيعة الحالة.
• صحة الأسنان واللثة.
• التزام المريض بالتعليمات.
• العناية المنزلية.
• الحضور إلى مواعيد المتابعة.
• عوامل صحية أخرى.

لا يضمن الموقع نتيجة محددة أو دائمة لأي علاج.

عند نشر صور توضيحية أو نتائج علاجية، يجب توضيح أن النتائج قد تختلف من حالة إلى أخرى.

10. مسؤولية المستخدم

يتعهد المستخدم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة.
• عدم انتحال شخصية شخص آخر.
• عدم إساءة استخدام نماذج الموقع.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته.
• عدم إرسال محتوى ضار أو مخالف للقانون.
• إبلاغ الطبيب بالمعلومات الصحية والأدوية والحساسيات ذات الصلة قبل العلاج.

11. حقوق الملكية الفكرية

المحتوى الموجود على الموقع، بما يشمل:

• النصوص.
• التصميم.
• الشعار.
• الصور الأصلية.
• الرسومات.
• طريقة عرض الصفحات.

مملوك للعيادة أو مستخدم بإذن مناسب، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره أو استخدامه تجاريًا دون موافقة خطية.

لا يمنع ذلك مشاركة رابط الصفحة بصورة طبيعية.

12. الصور والمحتوى

لا يجوز استخدام صور المرضى أو حالات العلاج في الموقع دون الحصول على الموافقات المطلوبة.

لا تستخدم أي صورة مريض باعتبارها موافقة ضمنية.

13. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط إلى خدمات خارجية مثل:

• واتساب.
• Google Maps.
• منصات التواصل الاجتماعي.
• أنظمة الحجز والتقويم.

تخضع هذه الخدمات لشروطها وسياساتها الخاصة.

لا تتحكم العيادة في محتوى المواقع الخارجية أو توفرها بصورة مستمرة.

14. توفر الموقع

يتم العمل على إبقاء الموقع متاحًا، لكن قد يتوقف مؤقتًا بسبب:

• الصيانة.
• التحديثات.
• أعطال الاستضافة.
• مشكلات الاتصال.
• أسباب خارجة عن السيطرة.

لا تضمن العيادة توفر الموقع دون انقطاع في جميع الأوقات.

15. حدود المسؤولية

تقدم معلومات الموقع بحسن نية ولأغراض التعريف والتوعية العامة.

لا تتحمل العيادة المسؤولية عن:

• استخدام المحتوى بدل الحصول على فحص طبي.
• تقديم المستخدم معلومات ناقصة أو غير صحيحة.
• أعطال الجهات أو الخدمات الخارجية.
• تأخر الرسائل الناتج عن مشكلة تقنية خارجة عن السيطرة.
• أي استخدام غير مشروع للموقع.

16. الخصوصية

يخضع جمع واستخدام المعلومات الشخصية لـ سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

17. تعديل الشروط

يجوز تحديث الشروط عند تغير خدمات الموقع أو نظام الحجز أو السياسات التشغيلية أو المتطلبات القانونية.

يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

تسري النسخة الجديدة من تاريخ نشرها على الموقع.

18. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسر وفق القوانين النافذة في المملكة الأردنية الهاشمية.

أي خلاف يتعلق باستخدام الموقع يعالج وفق الإجراءات والجهات المختصة في الأردن.

19. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط يمكن التواصل مع: